Wann darf ich Newsletter versenden?

Newsletterversand ist nur mit nachweisbarer Einwilligung (z. B. Double-Opt-In) erlaubt, es sei denn, es greift eine Ausnahme nach § 7 UWG.

Nach § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) stellt die Zusendung von Werbung per E-Mail ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers eine unzumutbare Belästigung dar. Vor dem Versand muss die Zustimmung mittels Double-Opt-In-Verfahren eingeholt werden. Ohne Einwilligung ist der Versand unzulässig und kann kostenpflichtig abgemahnt werden. Eine Ausnahme gilt lediglich im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen gemäß § 7 Abs. 3 UWG: Versand darf erfolgen, wenn die E-Mailadresse im Rahmen eines Kaufs erhoben wurde, Werbung nur für ähnliche Produkte erfolgt, der Kunde nicht widersprochen hat und über sein Widerspruchsrecht informiert wurde. Beispiel: Ein Online-Shop verschickt Newsletter an Kunden, die beim Kauf eines Produkts ihre E-Mailadresse angegeben haben. Der Shop weist im Bestellprozess auf mögliche Werbung hin und bietet eine Abmeldung an. Diese Praxis ist zulässig – aber nur, wenn alle vier Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sind. Wird ein Newsletter hingegen an eine beliebige E-Mailadresse ohne vorherige Einwilligung verschickt, drohen Abmahnungen durch Mitbewerber oder Verbraucherschutzverbände.