Was muss in einem Website-Erstellungsvertrag stehen?

Ein Website-Erstellungsvertrag muss Inhalte, Leistungsumfang, Zeitplan, Vergütung, Abnahme, Rechteübertragung, Mängelhaftung und Datenschutz regeln.

Ein Website-Erstellungsvertrag sollte präzise den Leistungsumfang definieren, z. B. ob Design, Programmierung, Content-Erstellung oder Hosting enthalten sind. Wichtige Bestandteile sind außerdem ein konkreter Zeitplan mit Meilensteinen, eine Vergütungsregelung (Festpreis, Stundenlohn o. Ä.), sowie Regelungen zur Abnahme der Website. Unbedingt erforderlich ist die Vereinbarung zur Rechteübertragung, damit der Auftraggeber die Website rechtlich nutzen darf. Auch Haftung für Mängel und Supportpflichten müssen genau geregelt sein. Zudem sollten Datenschutzaspekte berücksichtigt werden – etwa, wer für die ordnungsgemäße Einbindung von Cookie-Bannern oder Drittanbieter-Tools verantwortlich ist. Beispiel: Ein Start-up beauftragt eine Agentur zur Erstellung eines Webshops. Nach Übergabe fällt auf, dass keine mobile Optimierung vorliegt und Datenschutzhinweise fehlen. Da der Vertrag keine konkreten Spezifikationen und keine Pflicht zur DSGVO-Konformität enthielt, ist eine Nachbesserung schwer durchsetzbar. Eine detaillierte Vertragsgestaltung hätte dies verhindert.